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Foire aux questions

Bien entendu, nous utilisons FedEx pour toutes nos livraisons, mais vous pouvez également venir directement dans notre magasin pour retirer tous vos achats.

Les outils RIDGID sont construits pour durer et bénéficient de la meilleure garantie du secteur. Notre réputation de qualité supérieure et de durabilité nous permet de soutenir nos outils avec la garantie à vie RIDGID contre les défauts de fabrication et de matériaux. Si votre outil devait présenter un dysfonctionnement dû à un défaut de fabrication ou de matériaux, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement.

Les taxes sont calculées en fonction de votre province. De plus, si vous avez choisi le mode de livraison FedEx, les taxes seront ajustées en fonction des frais d’expédition. Les achats en magasin auront toujours des taxes, calculées selon les taxes en vigueur au Québec.

Il nous faut 1 à 2 jours pour traiter votre commande et 3 à 5 jours pour la livrer. Vous pouvez toujours contacter notre service clientèle pour obtenir des informations sur votre commande.

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